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马总：
您好。近日在网上看到诸多您关于腾讯内部工作的讨论，其中重点提到了反腐的问题。与我来说，看到这个新闻，应该是个好消息。因为它印证了我的想法，腾讯某些业务违法，并不是腾讯集体的意志，而是一部分人在胡搞瞎搞。
腾讯，对于我个人来说，它陪伴了我的青春，我见证了它的成长，应该说是有深厚的情感。如果不是我近期经历的事情，在我深度了解它之后，我无论如何也想不到，腾讯是现在这个样子。
我在今年12月9日向贵司法务部寄出了一封关于QQ音乐每个直播间都有赌博游戏，并与直播间主播形成上下线赌博的投诉函，函中详尽写了我家人作为受害人的受害经历和金额。同时我也拨打了腾讯音乐的官方客服，但直至12月27日贵司短信回复我说投诉的问题不存在。
我的家人在QQ音乐充值了400万，在我投诉的时候，贵司竟然连电话都懒得打一个，一条短信就这样打发了我。这件事，细思极恐。
如果贵司相关部门在收到我的投诉后，并没有做调查，或者象征性地问了业务部门两句，就草草回复了我，那么他们正在放任一个巨大的，毁灭性的风险发酵，我无法想象贵部的行政管理，法务管理能力是这样的水平。如果贵司相关部门在收到我的投诉后，已经做了详尽的调查，或者说他们已经收到过类似的投诉，深知背后的风险，却仍然这样回复我。我想问他们代表的是谁的意志？腾讯的管理层？多高级别的管理层？这些人为了自己的业绩，把腾讯的口碑和声誉垫于脚下，全然不顾会有坍塌的那一天。这是一件多么可怕的事情！
近日，斗鱼直播间主播因赌博被判刑6年的消息已经刷屏了各大网站，各种舆论已经在网络发酵，斗鱼平台此次侥幸逃脱了刑罚，但是它逃不过网友的口诛笔伐。下一次，它就没有这么幸运了。而斗鱼的性质与贵司QQ音乐平台的违法性质并不一致。他们只是一个直播间，而QQ音乐每个直播间都涉赌。我无法想象为何贵司相关部门能够如此自信在此风口浪尖之上，逃脱群众的监督，逃脱法律的制裁？
贵司有号称“南山必胜客”的法务部，他们比绝大多数人都懂得其中的法律规定，QQ音乐平台是否已经触及法律的红线，他们自己心里比谁都清楚。而现在，相关部门仍然能巍然不动的原因，无非是觉得事态没有发展到那一步，或者是自信这些违法行为在他们的伪装和设计下，能够与法律的红线擦边而过。亦或者他们以为自己已经揣摩清了领导的想法，守住了自己的饭碗，至于腾讯能走多远，只要有生之年不倒就行。
看看这些年在公众监管之下的艺人们，“吴某凡”“李某峰”“薇某”之流，这些站在高处的人，自以为自己已经站在资本的巅峰，可以玩弄法律，草视群众，可正是无知、无畏、愚蠢，加速了他们的灭亡。因为他们忘了，他们站在资本巅峰的同时，也站在了群众的眼尖上，有多少双眼睛在盯着他们，又有多少人是在强忍着不适看着他们癫狂大笑，手舞足蹈。只等着有朝一日，能将他们狠狠地踏于脚下，以泄戳眼之恨！
再看看这些年倒下的企业巨头们，其中不乏房地产和互联网大亨，我想他们在巅峰时期也必然傲视群雄，把法律当成上层建筑的游戏规则，自认为可以随意操控和修改、解释。可是市场从来比企业家更无情，一个企业的成功的背后纵然有无数人的付出，可是盘子大了什么鸟都有，不知道什么时候就有哪只不长眼的鸟败光了德行。而这两年，流行的一句话，德不配位，必有灾祸！
腾讯真的已经到了大而不倒的地步了吗？我想未必。群众苦腾讯久已，QQ已经被大多数人弃之不用，而微信的存在也已经只是工作和生活的工具，甚至成为负累。越来越讲究生活质量，追求隐私安全和自由的人迟早都会脱离微信，就像他们嫌弃现在的QQ一样。下一个新的APP的崛起只是时间的问题，而如果腾讯上下如同现在一般眼中只有钱的话，那么这个APP将不再属于你们。
我并没有说教的权利和资格，只是作为一个旁观者和消费者，我有着更加清醒的视角。放眼中华民族的历史，纵观世界历史，没有谁能够靠投机取巧屹立不倒的。想学西方的那些百年不倒的企业，就要先看看自己和对方的差距在哪里。毕竟，太阳底下没有新鲜事，世间万物再奇巧也要遵循自然规律。
微信、QQ覆盖了中国14亿人的生活，腾讯这些年靠此发展种种副业，恨不得将世界上挣钱的行业全扒进自己碗里，没有同行痛恨？国家不忌惮？更不要说，是否存在国外资本渗透的事了。
一个企业的长久，不在于前面的人步子跨得有多大，而是在于后面的人步子走得有多稳。如果一个企业所有的人只知道往前冲，就连收拾残局的人都只能被迫前行，没有说停下的权利，那么这个企业早晚将覆灭。
我看到在百度百科中的介绍中，腾讯的愿景是成为一家最受尊敬的互联网企业。我能感受到当初一个真正的企业家的理想和壮志。可是，再看看腾讯现在发展的方向，可能只做到了后半句话，离前半句还有千里之遥，甚至是南辕北辙！
我向您寄出这一封信，不知道能否有幸被您看到。如果您看到了，希望您能帮忙解决我的诉求，因为我家有四岁小儿，上有八十老母，在QQ音乐的损失，是我们这个家庭无论如何也承受不起的。为此，我只有背水一战，没有退路。 |
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发表于 2023-1-8 13:35:51