双十一淘宝上线“未来城”，元宇宙的尽头是电商卖货吗？

漫画世界

一年一度的双十一狂欢又来了，你可能在忙着算着最优折扣，在忙着蹲点抢购，却不知淘宝上多了个元宇宙（单押病犯了sorry~）。
双十一购物周开启，一个名为“未来城”的虚拟空间在淘宝APP上线，用户可通过淘宝人生以淘宝人生的虚拟形象进入“未来城”。


除淘宝人生入口外，淘宝首页顶端贴片、信息流，还有元宝中心贴片、tab栏等均可进入“未来城”，可见淘宝给予“未来城”的曝光程度不低。
与传统浏览图片视频、直播购物不同，以3D虚拟购物为核心的“未来城”给用户带来了全新的购物体验。
在“未来城”中，有商业街、广告屏，设立了多家3D品牌馆，用户可进入品牌馆全角度地浏览商品，在服饰品类场馆中进行虚拟试穿；“未来城”还打通了直播间和淘宝购买页，点击场馆内的直播海报可跳转至相关直播间，点击商品可跳转至淘宝购买页面进行支付购买。




除此之外，结合双十一营销节点，“未来城”设置了收集水晶、红包抽奖等互动小游戏以供兑换双十一优惠券。




不难看出，“未来城”的打造有明显的商业指向，以元宇宙的新颖概念和沉浸式体验强化用户的品牌感知，是服务于淘宝现有电商体系的创新模式。
另一方面，“未来城”开设了植物园、摩天轮等纯游玩场景，并支持文字交友互动，外链分享等功能，带有一定程度的社交属性，不仅进一步丰富了“未来城”的元宇宙生态还扩大了其传播的范围，有利于“未来城”迈向大众化。
这样一个结合购物、游戏和社交的元宇宙之城，N仔在亲身体验过后觉得真的还蛮不戳

01阿里的元宇宙版图

早在“未来城”上线前，淘宝天猫就曾在双十一前的商家大会上宣布将引入新的人货场体验——元宇宙大陆“曼塔沃斯”，并支持用户在其中创建自己的虚拟形象。
但目前暂未看到“曼塔沃斯”的身影，“未来城”便先一步进入了人们的视野，同样是元宇宙的定位，两者有什么不同，在“曼塔沃斯”出来之前我们不得而知。
其实，阿里巴巴在六七年前便开始布局自己的“元宇宙”了。
淘宝在2016年上线的VR购物Buy+计划、2019年推出的AR试妆、试鞋等功能，均初见阿里“元宇宙”的雏形，虚实结合的沉浸式购物也突破了人们的认知。


随着近来元宇宙概念及发展趋势的逐步明晰、技术上的更新迭代，阿里对元宇宙的探索更加深入。
在虚拟人赛道中，淘宝启用了超写实数字人AYAYI和Noah作为各类品牌营销活动的数字体验官；在冬奥会期间还推出了虚拟人冬冬在淘宝直播中售卖冬奥会商品。




除了虚拟人，数字藏品作为构建元宇宙的基石，确权性决定了其是元宇宙商品交易场景中不可或缺的部分，也是阿里积极拥抱的对象。
2021年6月，支付宝蚂蚁链“粉丝粒”上线，定位于满足用户对数字藏品的收藏、欣赏和分享的需求，限量首发16000张敦煌飞天支付宝付款皮肤，均抢购一空，阿里系数字藏品成功爆红出圈。


随后“粉丝粒”完成品牌升级演化出了现如今的数字藏品头部平台“鲸探”。
即便在数藏市场遇冷、外界纷纷对数字藏品的真实价值产生质疑、藏品破发的情况下，“鲸探”仍坚强屹立，并上线了“实物定制”新功能，允许用户对部分已发行的数字藏品定制衍生实物。


这一功能的推出增强了数字藏品的实用价值，一定程度上也给实体企业创建了更加年轻的消费场景，虽然效果不显著，但也反映了阿里对数字藏品的未来仍充满信心。
除了更注重数字藏品本身价值的“鲸探”支线，阿里在“数字藏品+品牌消费”上也下了不少心血。
2021年10月，天猫上线数字藏品馆，将实体商品与数字藏品展示给消费者；天猫还推出了“品牌＋PFP”、“品牌＋权益数字藏品”等应用场景，将数字藏品作为品牌赋能、用户私域运营的重要工具。
阿里还整合了自身多种资源，赋能文化类、餐饮类等消费场景，通过私域、全域场景来沉淀可持续运营的数字藏品高价值用户，为品牌后续导入种子用户奠定基础。



-淘票票数字藏品-



-饿了么 X广州酒家数字藏品-

大到3D元宇宙场景，小到数字藏品，阿里的元宇宙版图属实缜密且庞大。

02大厂探索元宇宙电商

说回“未来城”，除了像淘宝这样国内头部电商，海外也有不少知名商业集团在探索元宇宙新消费场景。
沃尔玛 X Roblox2022年9月，老牌零售巨头沃尔玛宣布，在线上游戏平台Roblox推出两个元宇宙体验项目，分别名为“沃尔玛世界”和“沃尔玛的娱乐世界”。


在Walmart Land，设置了音乐、服装、化妆品等主题的区域供用户探索，在其中的虚拟商店可使用代币来购买虚拟商品，例如服装、配饰和电子产品等，还能在沃尔玛的实体店和网站上找到相匹配的商品，附带了刺激线下消费购入实体欲望的动作。


沃尔玛首席营销官William White表示，沃尔玛在元宇宙设计的这些购物体验是为下一代消费者设计的，尤其是Z世代。
艾媒咨询CEO张毅认为，近年来，进入沃尔玛的用户以中老年人为主，年轻人越来越远离沃尔玛。
年轻群体俨然是现在的消费主力军，也更愿意为新概念与精神消费买单，在年轻人逐渐摒弃传统购物方式的情况下，元宇宙的项目，对于沃尔玛而言是一个新的出发点，迈向年轻化也是未来的战略调整。
迪士尼 X Obsess 与沃尔玛以元宇宙游戏体验为切入口不同，迪士尼选择与更具技术优势及成功经验的虚拟电子商务平台Obsess合作，在迪士尼音乐成立100周年，推出音乐商城Web3体验。
用户可在商城中进行全景虚拟体验，并通过点击虚拟空间中的各种黑胶唱片和CD来探索流行的迪士尼电影和电视节目中的配乐并可将唱片添加至购物车，在不失趣味性的情况下带来消费动作。


迪士尼CEO曾言：“迪士尼将利用科技为打造更高质量的产品创造条件，然后再通过更先进和精确的途径来触及更多的消费者。”
今年6月，迪斯尼启动了元宇宙业务发展计划，即2022年迪斯尼加速器，与选定的科技公司，特别是Web3行业的公司一起开发新的娱乐体验。
Obsess只是迪士尼选择参与该计划的一家公司，其他参与加速器的web3平台包括Flickplay、Polygon和Lockerverse。
迪士尼拥有优秀IP资源、科技支撑、实体产业、庞大的市场，迪士尼元宇宙发展将是全产业链式的开发运作，不免令人期待！

03元宇宙推动电商变革

就当前来看，无论是技术还是应用，元宇宙都处在发展初期，但拥有极大的发展空间，将是推动未来数字经济的重要一环。
如今电商在传统互联网的红利正逐步消退，根据商务部发布的《中国电子商务报告(2020)》，全国电子商务交易额37.21万亿元仅同比增长4.5%，对元宇宙进行布局也逐渐成为了各电商平台的共识。
那么元宇宙究竟能给电商平台带来了什么变革呢？
重塑“人货场”关系“人货场”是电商中的一个重要概念，元宇宙重新定义了“人货场”。
从“人"要素来看，相较于以往线上线下消费者、销售人员甚至是新兴的KOL等，元宇宙电商中的“人”将产生变化且范围将扩大，如前面说到的虚拟人和更愿为新科技买单的Z世代；
从“货”要素来看，实体商品虚拟化、纯数字商品，供应链物流再造是元宇宙电商的关键；
从“场”要素来看，线上沉浸式虚拟空间能够达成“在线即在场”。
元宇宙电商将强调以“人”为核心的新购物逻辑，以人的兴趣作为集成，也将进一步实现去中心化。
打造更具价值的高端商品在传统电商体系下，消费者购入的大部分商品仅具有使用价值。
而若在元宇宙电商中强调数字藏品的角色，利用其可附带文化属性的特性，将能够打造出更具品牌价值、精神价值、收藏价值和使用价值的商品。
同时可通过区块链技术在交易过程中完成确权，跟踪流通，能够降低鉴别假货成本，维护市场良好秩序。
最后想说，元宇宙可以更好地将实物和虚拟有效结合，带来全新的消费体验，也会改变品牌或商品传播、销售方式，其商业发展充满着无限可能。
元宇宙的尽头绝对不止是电商，但它确实是当下是电商发展方向的绝佳选择之一，还有购物虽爽，购物车可别贪满~（单押成功）

END

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紫易