京东到家就是个坑，千万别用

二柱

我昨天在京东到家够买永辉产品，总价五十几，再加上运费九块钱，用了二十块钱的券，实付44，用京东白条减五毛，最后付款金额是43.5。
后来因为达达一直没有发货，超过六个小时。到晚上发货的时候雪糕全部融化，申请了退货退款，系统自动跳出来退27，联系客服，客服说他们就是这么算的，他们没有错，但是可以给我八块钱抵用券。我不同意，打电话给永辉，永辉说他们是按44退，但是系统的他们不清楚。然后就协商换货，结果过了一天了，没有任何消息

一个洋葱圈

你不仅话多还言之无物

丛平

我也遇到了京东到家购买的坑，投诉无门，请教投诉京东到家平台的注册地址是哪里？怎么有效投诉

平安天下

下了订单没有货，让买其他产品，不同意，调换后说第二天送货，还傻等这第二天送货到家，谁知订单竟然背取消，真是个坑呀，投诉永辉超市，12345不受理，说是要投诉京东到家

卟离卟弃

垃圾，家乐福都没人接单，接单了也半天不送，频繁更换配送员

淡定者

京东到家是外卖员送还是和快递一样打包有快递单呀，能放在菜鸟驿站吗[思考]

到达安宁

不清楚了，很久没用过了。

对不起我是保安

我也上当过一回！用微信付款了26.19元，买的嘎啦果。货没送到，退款却只退了17.84元，联系商家后，说他们只管发货，不管钱的事。外找客服，也没给解决问题。不明不白就损失了8.35元。好在损失不大，上当一回，再不会光顾京东到家这个网站购物了！！！

日子总有顺逆流

京东到家摆明纵容售假：
1.卖家发假货，被我识破一直劝我退货；
2.后来答应上门换货，仍然是假货，只好答应再次换真货；
3.后来反悔不肯换货，要么我补差价给我真货；要么退我差价让我收下假货；
4.投诉到平台，平台与卖家联系后承认：因为无货给我发了其它。
5.我问平台：这算不算售假？答：算。问：售假如何处理？答：联系卖家后回复我。
6.答复：退款+30元券。只有这一项。
7.问：平台对售假的处理就是这样？不处罚卖家？不承担责任和义务？
8.答：买卖是双方的事情，与平台无关。

好，从老百姓菜篮子里薅钱，却又不承担责任和义务，资本主义国家也不允许这么干吧？

发飙的蜗牛

京东到家，垃圾至极，买了条腰带，收到腰带扣竟然变形了，而且是从里朝外顶出来几个凸起的，让人匪夷所思。上传了图片申请退货，被商家拒了，理由是发货时质量没问题。腰带扣铁做的，这样的变形难道我碰到鬼了？然后申请平台介入，又被拒了，没有给任何理由，可是页面上明明写着客服会联系........