淘宝2020年发展方向

牛善和

大家都知道，电商行业变化很快，几乎是一年一个样，每年都会有新规则或是新的机会。那么对于卖家来说，洞悉淘宝的发展方向，从而抓住机会是非常重要的。今天我就从整体大方向上来做一次深度分析，希望能抛砖引玉，给大家更多的启发。

我们是从2009年开始做互联网的，当时草根做互联网，基本上就两个方向：开淘宝，做百度，这两块我都做过，长时间关注我的应该都知道我刚开始是做的百度SEO，后来运营过淘宝店，因为精力实在有限，又放弃了，但近两年随着公司人手增加，部门职能的完善，开店这件事又被提上日程了。

放两张去年下半年开的新店，双十一当天的销售额：






做这些店的目的不仅是为了挣钱，更多的是为了了解现在如何做，才能用最小成本把淘宝店铺做起来，在这里分享一些电商宏观的发展方向，至于细节到产品和运营，这就需要大家自己去摸索学习了。

现今的淘宝，很多人都说难做，一问原因都是受制于同行，被逼到褪去可退的地步，其实原因很简单，就是大部分人没有跟上淘宝的发展脚步。
2012年前的淘宝，还是一个通过各种活动做销量，然后就有自然流量的淘宝，几乎没有卖家刷单，而今天所有的流量方法到当时都是绝对的专业。

然后到了2012年后，淘宝的流量大概有两个方向：一个是爆款流量，爆款这个词语，也是从那个时候开始的，就是销量越高，排名越高。

一直到了2013年刷单开始流行，并且有了各种刷单公司，爆款流量一直到现在，都是淘宝最重要的流量渠道，所以刷单也从来没有消失过。

当然这个过程也发生了演变，一开始销量几乎是唯一的纬度，在那个年代，我们一个朋友卖了一个空气净化器，刷了500单，都没有出一单。

但是刷到1000单后，开始每天出单，2000单后，是销量行业第一，结果每天单量就几十单了。

接着，到了2015年左右，淘宝开始了千人千面，同时开始查刷单，这时候只注重刷单的公司面临三个问题：

①刷单风险变大，
②销量所能拿到的流量有限了，
③刷单后来的流量往往不精准，所以成交率也不高。

这些带来了刷单成本的上升，也意味着辣鸡产品刷单赚钱的时代也过去了，一个产品必须在本身定位清晰的情况下，配合做销量，那么才会有效果。


做细分高利润



今天做淘宝，最重要的能力，就是我经常讲的细分产品需求的能力。

比如说卖窗帘的，有一个狮友会卖家，定位：公主窗帘，这个就是细分，只要细分一个场景，几乎都容易获得流量。

为啥有很多卖家越做生意越差，就是因为如果不懂得细分场景，那么他和大多数人竞争那些本来就差的流量。有钱的客户都被精准推荐了，而没钱的客户看到的都是低价产品，拼低价就更加难。

所以说不懂得细分，几乎就很难拿到流量，流量成本一高，就不可能有钱赚。

当然，任何一个细分，都会被抄袭，这就意味着即使是细分，也得每两年升级一次，否则流量成本仍然会非常高。

看一下今天淘宝生意好的卖家，都是玩各种细分定位的产品的卖家，淘宝的搜索流量，和推荐流量，全部对这类产品比较友好。

这里讲的核心就是流量是被竞争的，如果你定位细分了，那么和你竞争流量的对手少，那么就可以非常便宜获得流量。

大多数淘宝卖家是没有回头客的，都是做的流量的买卖，比的就是比同行更加便宜的拿到流量，所以就必须持续细分。

那些利润最高的卖家们，往往就是在产品上持续玩细分的卖家。


红利型卖家



很多卖家进入淘宝的时候，往往不懂得细分，这种卖家有的生意也不错，最重要的原因他做得产品竞争不大，就是我们说的红利。

这些红利产品，之所以红利，也是因为流量竞争不强，所以就容易做起来。

但是流量的成本永远是越来越高的。

所以我们看到这类卖家的优势，就是不断发现这种能够便宜获得流量的产品或者说能够持续发现便宜的流量。

我们公司的一路发展中，长期都比较依赖这个能力，获得了比较好的利润。

这5年的电商发生了很大的变化。

前面说2012年后的淘宝，有两种流量，一个是爆款，另外一个就是活动。

但是到了2014年开始市场的流量发生了变化。

准确说这背后是移动互联网带来的，移动互联网后，产生了很多APP，市场的流量开始分散，首先出现了微博，和公众号。

2015年出现了一批批公司借助于微博和公众号流量而成功，我们也是从那个时候开始抓住了流量的红利机会。

早期我们在微博上获得一个微信粉丝，只有不到5块钱，微信公众号早期我们没有抓住，但是身边很多朋友也是经历了一个粉丝只要几块钱的时候。

2016年后今日头条流量起来，像我们合伙人修老师，就是借助了今日头条的流量从而成功。

2017年拼多多起来，2018年抖音起来，这一波一波都是流量机会，每一代的流量，几乎都伴随着一波波电商公司。

比如我们最近投资的两个项目，都是借助的喜马拉雅而成功。

当然，没有一个流量机会，能够有淘宝内部的流量机会，帮助到更多的卖家，因为淘宝的厉害，在于它把流量碎片化到相当值钱，所以可以帮助100万卖家赚到钱。

而可能其它的流量机会，往往只能帮助几万个团队赚钱，未来的抖音快手，可能有机会塑造出来几十万个成功的卖家，因为他们的大数据能力也比较强，未来的东南亚电商，应该也能孵化出来几十万个卖家。

我们公司这些年的增长，就是建立在对这个市场变化的提前思考的基础上，比如说我们的广告费，每年增长一倍，就是因为发现了新的流量通道。

未来的淘宝流量发展趋势会是什么样的？

所有平台都会建立在大数据的基础上，为那些定位非常准确的产品服务。

而在未来，以下的几种电商公司活得会很艰难：

1、仅仅依靠单品的电商公司，无法持续获得便宜流量
2、没有自己鱼塘的电商公司，也没有持续获利的能力
3、仅仅依靠一个流量渠道的电商公司，往往又只能是小公司

总得来说，目前电商平台越来越分散，很多流量机会也不仅仅只在淘宝一家。但我认为这是绝对有利的，因为电商平台分散会创在很多信息不对称的机会，做淘宝有一个非常明显的特点，大家也能发觉，就是规模大但是单位利润薄。

打一个比喻，淘宝就像大海，非常广阔，你随便捞起来一盆都是一大缸的水，但你会觉得捞得很辛苦，因为一个商品的利润太薄了，但胜在量大，这是淘宝这个平台的特点。

为什么这个平台会具备这个特点？

因为它的信息是比较透明的。

如果是多平台，可能在某一些平台会出现信息差，使得在这个平台上商品利润更高一点，当然，利用信息差带来暴利，这个是不大可能的。

内贸和外贸都趋向于渠道的分散，除了这些电商平台以外，流量更多的是被一些内容平台抓去。
内容平台有很多。

其中，抖音是近半年最火的内容平台了，流量多代表着商业机会多。

总之，我的观点是，虽然流量变的越来越分散，但机会是变得越来越多的。

但是很多卖家会陷入一个瓶颈，我把这个瓶颈分为两类。

一类是自己做一类商品，做到了行业前几名，那么生意还想继续扩展，思路应该是什么样？
有两个思路：

一是把产品做到其他渠道，

二是一个平台做多款。

第二类商家，对于淘宝的小卖家，从我目前的观察来看，我认为还是去做多产品，现在买家做一个商品的购买决策非常容易，有几个原因：

第一，购买简单，

第二，买家风险低，不满意可以退货。

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