刘强东发飙：中高层拿PPT欺骗他！京东只有1.5个人说真话？

胡剑辉

“我被骗了。”刘强东说道。
“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”
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近日，有内部人士爆料，在京东内部管理培训会议上，刘强东动怒痛批京东中高层一直拿PPT忽悠自己，在这次长达四个小时的会议上，刘强东罕见的当着所有高管们的面多次使用“骗子”一词，令人震惊。



据悉，此次名为“线下经营理念学习会”的会议被视为京东过去几年来规模最大、最为重要的一次培训会议。

四个小时的会议中有近一个半小时是刘强东的独白，随后的两个半小时刘强东、徐雷、辛利军等一众高管依次出境分享自己的体会。
此次会议也被录为视频，京东集团所有业务线部门的员工几乎都参与学习了这次培训会议，所有参与学习的员工被要求手机关机、不允许录音录像、不允许对外泄露学习内容。



“京东最顶头的领导，一个是我，一个是徐雷。我给自己的定位是务虚，老徐就是务实，这是他的任务……我这几年一直在尝试各种放权。”在视频中，刘强东这样说到。
刘强东给高管和京东员工们再次描述了自己曾经的胜仗并剖析获胜的原因：打赢当当，关键因素是价格；打赢苏宁，关键因素还是价格。
这场“让高管们冷汗迭出”的痛批会后不到48小时的时间里，刘强东发布了那封宣布“2000多名京东中高层降薪，同时给集团一线员工增加福利”的全员信，而到了11月23日京东零售等业务线开启了2018年以来最大规模的“高层架构调整”。




1.5个“说真话的人”在这场调整中均迎来变化：“1个真话人”姚彦中由3C家电事业群总裁出任大商超全渠道事业群总裁。

姚另一个值得注意的身份是，他已经是高级副总裁中供职于京东时间最长的人之一，自2004年入职京东后，姚彦中从采销岗做起，并长期扎根于京东的根基——3C事业线。
“0.5个真话人”缪钦继续留任生活服务事业群负责人，但所管辖的业务线发生变化，房产业务线被拆分出去，这更像是京东为了业务优化而非“人员信任度”而做出的调整。
有知情人士透露，刘强东夫妇对缪钦信任度较高，这位曾担任麦当劳中国副总裁的职业经理人和刘强东相识于MBA课堂，之后与刘强东妻子章泽天“搭帮”操盘过InWe茶项目。



2022年，为提高行政效率，刘强东决定将西安京东和宿迁天宁等几家公司的各项行政事务或备案由缪钦管理。以及缪钦接连获得了刘强东手中宿迁天宁、西安京东、江苏京东邦能、江苏圆周电子商务的股份。
“这是2018年以来，京东最大的高层人士变动。一位接近京东高层的人士表示整个变化可以读出三个特点：空谈派下课实干派上台；一些曾被刘强东扶持起来的人“留在老功劳簿里，没有新功劳”，于是被拿下或换岗；老刘在巧妙地找寻平衡——管培生、职业经理人、老京东人之间微妙的平衡。
“有人写了精美的PPT在会议上汇报，但业务的真实情况远非PPT呈现的那样。”一位内部人士透露，本次被 “拿下 ”的高管之一在京东内部以善做PPT闻名遐迩。

“PPT大神 ” 是一个缩影：自2018年后，刘强东通过会议制度、架构调整、信息渠道梳理来了解京东的运营细节，但这个制度存在一个缝隙——刘强东本人的精力是有限的。



少部分高管开始醉心于PPT和奇妙的词汇，或者吹得天花乱坠最终执行一塌糊涂。
“有人拿美好的词汇和PPT给老刘洗脑，但最终执行出来和目标差距太大了。洗脑不是一次，而是多次，或者说持续洗脑。”一位接近京东高层的人士称，在过去三年刘强东对兄弟们给予了前所未有的耐心和信任，“放权的氛围自京东1998年创立以来是没有的。一些兄弟辜负了老刘的信任。 ”

不少网友纷纷表示：“大强子、小马哥都出来痛斥高管人浮于事，外部发展速度一降下来，就要抓内部管理了…”
“不仅是企业，搞学术的也是，用词不夸张，不新奇编辑都不看”、“ 当初贾老板拿ppt画了一个大饼润到了国外，如今万物皆可ppt，只要ppt做的好下一个就是你”、“ 可太真实了，我们公司领导也天天被那些写PPT的忽悠”





自2018年明州事件以来，刘强东逐渐慢慢淡出人们的视线，退居幕后，更多地放权给了京东集团的中高层们，而此次会议可以明显看出刘强东对部分高管的不满，据推测，2023年刘强东可能会再次复出参与到京东集团更多的日常工作中来。

在此次学习会上，刘强东表示，管理层不需要那么多花里胡哨的新词、新理念，而是要回归到商业的常识，要回归到商业本质的五个要素（产品，价格，服务，成本，效率）。
上个月，刘强东就曾在一封高管的汇报邮件群体回复时直言，“很多兄弟夜郎自大、沾沾自喜，这样下去早晚会成为第二个苏宁。”

不久前，有刘强东早期创立京东时相识的友人把在京东购物的体验发给了刘强东，这触动了刘强东的内心。刘强东认为，用户与口碑一直是京东的红线。
然而，就在这次会议的两天前，即11月18日，京东集团CEO表示，“我认为最坏的时刻已经基本过去。”



即将过去的2022年，对整个电商行业来说意义非凡，受疫情影响，整个电商市场呈现了萎缩态势，提前遭遇市场寒冬。
另一方面， 抖音快手等新兴电商势力正迅速蚕食传统电商的市场份额，这对阿里、京东这种传统电商平台来说无疑是个巨大的挑战。
刘强东敏锐地意识到，京东需要走出舒适区，正需要新的变化。

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