京东快递不发货怎么办？

老虎队

我3.8在京东超市买的东西，下单后显示3.19号开始配送，3.20送达。到了18号，自动延时，显示3.31号开始配送，4.1号送达。这种情况怎么处理？我想让他快点儿发货。找客服就是各种和稀泥。